CONDICIONES GENERALES DE VENTA

1. Informazioni sul Venditore

  • Ragione sociale: Eumerity S.R.L.

  • Sede legale: Via Martiri Di Cefalonia16, 20054, SEgrate, Milano (IT)

  • Partita IVA: 10820990967

  • E-mail: cosmetic@eumerity.com

  • PEC: eumeritysrl.s@leagalmail.it


2. Oggetto del Contratto

Le presenti condizioni regolano la vendita online di prodotti cosmetici e correlati tramite il sito web di onsemiro. Effettuando un ordine, il cliente accetta integralmente le presenti condizioni generali di vendita.


3. Informazioni sui Prodotti e Prezzi

  • Tutti i prezzi sono espressi in euro (€) e includono l'IVA.

  • Le immagini e le descrizioni dei prodotti sono fornite con la massima accuratezza, tuttavia potrebbero verificarsi lievi differenze rispetto al prodotto reale.

  • onsemiro si riserva il diritto di correggere eventuali errori o omissioni nelle informazioni dei prodotti e di annullare ordini in caso di errori evidenti nei prezzi o nelle descrizioni.


4. Procedura d'Ordine e Conclusione del Contratto

  • Il cliente seleziona i prodotti desiderati, li aggiunge al carrello e procede al pagamento.

  • Dopo la conferma del pagamento, onsemiro invia un'e-mail di conferma dell'ordine.

  • Il contratto si considera concluso al momento dell'invio della conferma d'ordine da parte di onsemiro.


5. Modalità di Pagamento

onsemiro accetta i seguenti metodi di pagamento:

  • Carte di credito (Visa, Mastercard, American Express)

  • PayPal

  • Bonifico bancario (su richiesta)

Tutti i pagamenti sono gestiti tramite sistemi di pagamento sicuri.


6. Account Cliente

  • Il cliente è responsabile della veridicità delle informazioni fornite e della sicurezza delle credenziali di accesso.

  • onsemiro si riserva il diritto di sospendere o chiudere account in caso di attività sospette o violazioni delle presenti condizioni.


7. Spedizione

  • Area di consegna: Tutta Italia, incluse le isole.

  • Tempi di consegna: 48–72 ore lavorative.

  • Costi di spedizione: €4,99 spedizione gratuita per ordini superiori a €49.

  • Durante periodi promozionali o in caso di eventi straordinari, le consegne potrebbero subire ritardi. In tali casi, il cliente sarà informato tempestivamente.

    (Per ulteriori dettagli, consultare la sezione Informazioni > Spedizione sul nostro sito.)


8. Diritto di Recesso

  • Il cliente ha il diritto di recedere dall'acquisto entro 14 giorni dalla ricezione dei prodotti, senza necessità di fornire motivazioni.

  • I prodotti devono essere restituiti non utilizzati, non aperti e nella confezione originale.

  • Le spese di restituzione sono a carico del cliente.

  • Per effettuare un cambio, è necessario restituire il prodotto e procedere con un nuovo ordine.


9. Prodotti Difettosi o Errati

  • In caso di prodotti difettosi o non conformi all'ordine, il cliente può richiedere un reso o una sostituzione entro 30 giorni dalla ricezione.

  • In tali casi, Onsaemiro si farà carico delle spese di spedizione per la restituzione e l'eventuale nuova consegna.


10. Condizioni per il Reso e la Sostituzione

Non è possibile effettuare resi o sostituzioni nei seguenti casi:

  • Se il prodotto è stato danneggiato per cause imputabili al cliente.

  • Se l'imballaggio è stato aperto o danneggiato, compromettendo il valore del prodotto.

  • Se il prodotto è stato utilizzato o parzialmente consumato.

  • Se il valore del prodotto è diminuito in modo significativo a causa del passare del tempo.


11. Codici Sconto e Promozioni

  • I codici sconto e le promozioni sono validi solo entro il periodo indicato e non sono cumulabili.

  • In caso di reso, l'importo del codice sconto non sarà rimborsato.


12. Protezione dei Dati Personali (GDPR)

onsemiro tratta i dati personali dei clienti in conformità al Regolamento UE 2016/679 (GDPR). Per maggiori informazioni, consultare la nostra Informativa sulla Privacy disponibile sul sito.


13. Forza Maggiore

onsemiro non sarà responsabile per ritardi o mancata consegna dovuti a cause di forza maggiore, come calamità naturali, scioperi o altri eventi al di fuori del nostro controllo.


14. Legge Applicabile e Foro Competente

Le presenti condizioni sono regolate dalla legge italiana. Per qualsiasi controversia relativa all'interpretazione o esecuzione delle presenti condizioni, sarà competente il Foro di Milano.